• LOGIN
  • No hay productos en el carrito.

Login

El Curso de Asterisk 22 con Inteligencia Artificial, ChatGPT, Issabel 5, FOP2 y FreePBX (Incluye Certificación dCAA) está diseñado para formar expertos en telefonía IP y sistemas de comunicación empresarial utilizando Asterisk 22, integrado con Inteligencia Artificial (ChatGPT) y herramientas profesionales como Issabel 5, FOP2 y FreePBX.

A lo largo del programa, los participantes aprenderán desde los fundamentos de Asterisk y Linux Rocky 9 hasta configuraciones avanzadas como troncales SIP, IVRs interactivos, gestión de Call Centers y desarrollo de asistentes virtuales con ChatGPT. Se incluyen laboratorios prácticos para implementar dialplans, colas de llamadas, grabación de conversaciones y conexión a bases de datos.

Además, el curso cubre la administración de entornos empresariales con Issabel y FreePBX, así como la supervisión en tiempo real con FOP2 (Flash Operator Panel 2). Como proyecto final, los estudiantes desarrollarán un IVR conversacional con IA, combinando AGI (Asterisk Gateway Interface) y APIs de OpenAI para crear sistemas automatizados de atención al cliente.

Al finalizar, los alumnos podrán obtener la certificación oficial dCAA, validando sus habilidades en la implementación y gestión de soluciones de comunicación basadas en Asterisk.

Dirigido a: Administradores de redes, desarrolladores, ingenieros en telecomunicaciones y profesionales IT que busquen dominar la telefonía IP con integración de inteligencia artificial.

 

Calendario y Costo:
Duración:  42 horas, 7 semanas
Horario:     Sábados de 8:30 hrs. a 14:30 hrs; UTC-5 (Lima/Bogota/Quito)
Inicio:         sábado, 19 julio, 2025
Lugar:        Videoconferencia en vivo con Hangouts  y asistencia en tiempo real con anydesk


Costo del Curso:
$250 USD + IGV

Válido solo para personas naturales.

Por empresa contactarse a informes@aulautil.com para solicitar su cotización.

Informes e Inscripciones:

WhatsApp 1: +51 923346146
Tel: +51 015101819
informes@aulautil.com

 

Puede realizar sus pagos en las cuenta a nombre de Cloud Perú Systems E.I.R.L.
BCP Soles: 193-2269973-018 CCI: 00219300226997301814
Cuenta de detracción Bco. de la Nación: 00057050292

Materiales:
– Cada estudiante tendrá acceso a un equipo, un teléfono IP y un Softphone. Por lo tanto no es necesario de llevar nada consigo, los Servidores VoIP serán implementados en un VPS.
– Al inicio del Curso serán entregados los manuales de capacitación y laboratorios de manera digital Al final de cada Módulo los asistentes tendrán una prueba de rendimiento teórico y práctico, donde la nota mínima aprobatoria es de 80%, después de cada módulo aprobado recibirán un certificado emitido por Aula Útil.
– Talleres Digitales online
– Videoconferencia con Jitsi Meet
– Asistencia en tiempo real con AnyDesk
– Asistencia Online (foros) en campus virtual de forma permanente
– Todas las clases se graban y se comparten por YouTube Private
– Incorporación gratis al WhatsApp exclusivo del grupo del curso
– Incluye gratis 3 Servidores VPS en la nube de Asterisk, Issabel 5, FOP 2 y FreePBX, talleres 100% prácticos.

 

Curso de Asterisk 22 con Inteligencia Artificial, ChatGPT, Issabel 5, FOP2, FreePBX, incluye certificación oficial dCAA (videoconferencia)

 

TEMA 01: Introducción a Asterisk y la Telefonía IP

  • Sistema Operativo Linux Rocky 9
  • Sistema de Archivos y Comandos de Linux
  • Instalación de S.O. Linux
  • Introducción a la telefonía Tradicional
  • PBX Analógica, Digital e IP
  • Introducción y Plataformas de Telefonía IP

 

TEMA 02: Protocolos, Instalación y Despliegue Inicial de Asterisk

  • Protocolos de comunicación y Códecs
  • Hardware de Telefonía
  • Fundamentos y Arquitectura de Asterisk
  • Librerías y Pre-requisitos para Asterisk
  • Instalación de Asterisk
  • Línea de Comandos de Asterisk (CLI)
  • PBX Core, Módulos, Canales y Aplicaciones

 

TEMA 03: Configuración SIP, Aprovisionamiento y Dialplan Básico

  • Concepto de Protocolo SIP y PJSIP
  • Configuración de sip.conf y pjsip.conf
  • Sintaxis del Dial Plan y configuración de extensions.conf
  • Lenguajes de Programación AEL y LUA
  • Configuración de Teléfonos IP y Softphones
  • Aprovisionamiento de Teléfonos (Ej: Grandstream)
  • Construyendo un Dialplan Básico (Laboratorio I)

 

TEMA 04: Dialplan Intermedio: Rutinas, Variables y Macros

  • Manejo de Patrones de llamadas
  • Variables y sus alcances
  • Uso de include para modularizar el Dialplan
  • Creación y uso de Macros y Subrutinas (Gosub)
  • Construyendo DialPlan con Macros y Subrutinas
  • Implementando un Dialplan Intermedio (Laboratorio II)

 

TEMA 05: Contextos, IVR Básico y Funciones de Llamada

  • Contexto Subscribe y Hint
  • Configuración de Features (Transferencia, captura, etc.)
  • Configuración de Buzón de Voz (Voicemail)
  • Creación de Salas de Conferencia (Conference)
  • Grabación de llamadas (Record, MixMonitor)
  • Aplicaciones de Saltos Condicionales (GotoIf)
  • Diseño de IVR Básico con Background y Read

 

TEMA 06: Funciones Avanzadas de Asterisk e IVR con Base de Datos

  • Funcionalidades Avanzadas: CCSS
  • Conexión a Bases de Datos con ODBC – MySQL
  • Uso de Func_ODBC en el Dialplan
  • Colas de Llamadas / ACD (Queues)
  • Diseño de IVR con conexión a Base de Datos
  • Registros de Llamadas (CDR) y Reportes Web

 

TEMA 07: Troncales y Conexión con el Mundo Exterior (PSTN)

  • Configuración de Troncales SIP y Troncales IAX
  • Gestión de Llamadas Entrantes y Salientes
  • Instalación y uso del Códec G729
  • Conexión a través de Protocolo DUNDI
  • Conectando Asterisk a la PSTN

 

TEMA 08: Integraciones Avanzadas: AMI, AGI e Inteligencia Artificial

  • AMI (Asterisk Manager Interface):
  • Fundamentos y usos del AMI para la integración de aplicaciones.
  • Conexión, autenticación y generación de acciones (Originate, Status).
  • AGI (Asterisk Gateway Interface):
  • Introducción al AGI: El puente para la programación externa.
  • Desarrollo de scripts AGI básicos (Ej: en Python).
  • Integración con Inteligencia Artificial Conversacional (ChatGPT):
  • Arquitectura de un IVR Inteligente: Flujo de llamada -> Asterisk -> AGI -> IA -> Asterisk.
  • Componentes: Speech-to-Text (STT), Procesamiento con LLM (ChatGPT) y Text-to-Speech (TTS).
  • Laboratorio Práctico: Creación de un Asistente Virtual Básico.

 

TEMA 09: Issabel PBX v5

  • Introducción e Instalación de Issabel PBX
  • Configuración Inicial y Creación de Extensiones SIP
  • Plan de Marcación, Buzón de Voz y Troncales SIP
  • Configuración de Rutas Entrantes y Salientes

 

TEMA 10: FreePBX

  • Introducción e Instalación de FreePBX
  • Configuración Inicial y Creación de Extensiones SIP
  • Plan de Marcación, Buzón de Voz y Troncales SIP
  • Configuración de Rutas Entrantes y Salientes

 

TEMA 11: Gestión de Call Center: Issabel 5 Community + FOP2 + Reportería

  • Configuración del Módulo Call Center (Community) en Issabel:
  • Creación de campañas salientes (Marcador) y entrantes.
  • Diseño y uso de Formularios para la gestión de agentes.
  • Supervisión en tiempo real con FOP2 (Flash Operator Panel 2):
  • Integración de FOP2 con Issabel: Visualización de Colas, Agentes y Troncales.
  • Gestión de Agentes: Login, Logout y manejo de Pausas directamente desde el panel.
  • Funciones de Supervisor: Escucha (Spy), Susurro (Whisper) e Intervención (Barge).
  • Despliegue de Formularios de Issabel en la pantalla del agente de FOP2.
  • Reportes Avanzados con Asternic Call Center Stats:
  • Llenando los vacíos del reporteador nativo: Métricas detalladas, tiempos de pausa, llamadas rechazadas y más.
  • Generación de reportes completos sobre la productividad de agentes y colas.
  • Seguridad y Mantenimiento:
  • Estrategias de Backup del Sistema.
  • Seguridad Esencial (Fail2Ban, Firewall).

TEMA 12: Proyecto Final – IVR Conversacional y Despliegue

  • Definición del Proyecto: Diseñar e implementar un sistema de atención automatizado que integre las tecnologías clave del curso.
  • Fase 1: Planificación: Definir el objetivo del IVR (agendar citas, consultar pedidos, soporte nivel 1).
  • Fase 2: Desarrollo del Backend:
  • Crear el script AGI que se conectará con la API de OpenAI.
  • Definir el prompt para dar contexto a ChatGPT.
  • Integrar con una base de datos (ODBC) si es necesario.
  • Fase 3: Integración y Pruebas en Asterisk:
  • Configurar el Dialplan para dirigir las llamadas al script AGI.
  • Realizar pruebas de concepto y depurar la interacción.
  • Fase 4: Presentación del Proyecto Final.
  • Examen Teórico y Práctico OnSite

 

Certificación Oficial dCAA

  • Inscripción en el portal oficial
  • Simulacro de examen
  • Examen de Certificación

 

 

Contenido del Curso

Plan de estudios no encontrado !

Course Reviews

N.A.

ratings
  • 5 stars0
  • 4 stars0
  • 3 stars0
  • 2 stars0
  • 1 stars0

No Reviews found for this course.

HACER ESTE CURSO
  • El precio original era: $ 600.00 USD.El precio actual es: $ 360.00 USD.
  • 1 Semanas
88 ALUMNOS MATRICULADOS

    Course Reviews

    Copyright 2020 © Aula Útil. Todos los derechos reservados.
    X